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标签:人员流失

运营管理

呼叫中心运营管理:如何有效的控制人员流失局面

呼叫中心运营管理:如何有效的控制人员流失局面
根据呼叫中心离职员工的反馈和数据收集,六成的离职原因是因为职业发展前景,其他原因为企业文化,团队氛围、家庭、健康、绩效等。现在的呼叫中心职场都是80后的主力、90后的新力军局面,这些被称呼为新生代员工的他们(在选择坚持留任或流失时)注重那些...

3年前 (2016-04-24) 770℃ 0评论 3喜欢

呼叫中心

有效降低员工流失的十四招

有效降低员工流失的十四招
一个稳定的团队是企业取得不断前进的重要保障,但是如果员工尤其核心员工的大量流失,不仅可能造成客户资源流失,人心浮动,而且还可能造成企业核心机密的流失,跟企业带来惨重损失,因此对于来讲,除了需要淘汰的员工外,企业要确保员工的相对稳定,采取一...

5年前 (2013-09-17) 796℃ 0评论 0喜欢