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 分类:客户服务

呼叫中心客服人员之声音禁忌

呼叫中心客服人员之声音禁忌
客户服务工作态度、工作效率如何,也决定着企业的发展与未来的路。所以企业对于客服人员的素质均有很高的要求,呼叫中心如是。下面介绍有关呼叫中心客服人员声音的禁忌。 客服声音十忌 一、忌犹豫:你的声音实际上起到度量你是否自信的作用。说话时声音颤动...

2年前 (2016-05-16) 682℃ 0评论 1喜欢